1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher in Deutschland haben Sie gemäß § 355 BGB das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns schriftlich per E-Mail an fussballtrikotsatze4@jerseysupply.world mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Personalisierte Produkte, wie z. B. individuell bedruckte oder angepasste Trikots (einschließlich maßgeschneiderter Fußball- oder Eishockeytrikots). Diese Produkte sind von Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen Mängel auf.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Unterwäsche), wenn die Versiegelung entfernt wurde.

3. Rücksendung

Bei Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie die Ware unbeschädigt, ungetragen und in Originalverpackung zurück. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Wir empfehlen eine versicherte Versandmethode. Die Adresse für Rücksendungen erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail an fussballtrikotsatze4@jerseysupply.world.

4. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis (einschließlich Standard-Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg zurück. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Bei Wertminderung (z. B. durch Gebrauch) können wir Abzüge vornehmen.

5. Mängel und Garantie

Unabhängig vom Widerrufsrecht haben Sie eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren (§ 437 BGB). Bei Mängeln (z. B. Defekten) kontaktieren Sie uns unter fussballtrikotsatze4@jerseysupply.world für Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

6. Änderungen

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden. Stand: September 2025.